Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition

📦 Préparation des commandes

Chaque commande est préparée avec soin dans notre espace, dans une attention particulière portée aux détails et à l’intention.

Un délai de 2 à 5 jours ouvrés est nécessaire avant expédition, afin de garantir que chaque objet soit vérifié et préparé dans les meilleures conditions.

Un email de confirmation vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.

🌿 L’intention du Coven

Avant leur départ, les objets sont manipulés avec respect et conscience.
Nous accordons une importance particulière à préserver leur intégrité et leur vibration.

Chaque envoi est ainsi préparé comme un passage, du Coven jusqu’à vous.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons :

  • En France métropolitaine
  • En Europe
  • À l’international (selon les produits disponibles)

⏱️ Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 3 à 10 jours ouvrés
  • International : 5 à 20 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier selon les transporteurs et les périodes.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

  • Calculés automatiquement lors du paiement
    ou
  • Offerts à partir de [70 €]

📍 Suivi des commandes

Un numéro de suivi vous sera communiqué afin de suivre le cheminement de votre colis jusqu’à sa réception.

⚠️ Retards et aléas

Le Coven ne peut être tenu responsable des retards liés :

  • Aux services de transport
  • Aux événements extérieurs (grèves, intempéries…)
  • À toute situation indépendante de notre volonté

📦 Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu dans son parcours :

Merci de nous contacter sous 48h après réception, avec photos si nécessaire.
Nous ferons le nécessaire pour vous accompagner au mieux.

🏠 Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse avant validation.

En cas d’erreur :

  • Le colis ne pourra être garanti
  • Une réexpédition pourra être proposée aux frais du client

📩 Contact

Pour toute question liée à votre commande :
📧 [lecovenboutiqueesoterique@gmail.com]

✨ Message du Coven

“Chaque objet suit un chemin avant d’arriver à vous.
Nous veillons à ce que ce passage se fasse avec soin, respect et intention.”