Conditions générales de vente

📜 Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification du vendeur

Le Coven – Boutique Ésotérique
📍 7 rue Jean Savidan
22300 Lannion – France

📞 06 40 56 28 57
📧 lecovenboutiqueesoterique@gmail.com

Entrepreneur individuel : Ryan Le Saux
SIRET : 953 360 922 00025
RCS : 953 360 922 R.C.S. Saint-Brieuc
TVA intracommunautaire : FR45953360922

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposés sur le site du Coven.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

Les articles liés à l’ésotérisme sont proposés dans une démarche de bien-être et de développement personnel, sans garantie de résultat.

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC)
  • Le Coven se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment
  • Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande

5. Commande

Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente.

Le Coven se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • Litige avec le client
  • Non-paiement
  • Suspicion de fraude

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify (carte bancaire, PayPal…).

7. Livraison

Les produits sont expédiés selon les modalités décrites dans la Politique d’expédition.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Exceptions :

  • Produits personnalisés
  • Produits utilisés ou ouverts (notamment pour des raisons d’hygiène ou d’intégrité énergétique)

Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Retours et remboursements

Les retours sont régis par la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

10. Responsabilité

Le Coven ne saurait être tenu responsable :

  • D’une mauvaise utilisation des produits
  • Des interprétations personnelles liées à l’usage des objets

Les produits ne remplacent en aucun cas un avis médical, juridique ou professionnel.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont et restent la propriété exclusive du Coven.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

✨ Esprit du Coven

“Chaque objet porte une symbolique, une intention, une énergie.
Le Coven vous accompagne dans une démarche personnelle, libre et consciente.”